O Comportamento Verbal - B. F. Skinner
Na visão de Skinner, os sons emitidos durante a fala são uma espécie de comportamento. Essas respostas de comportamento verbal podem ser reforçadas pela emissão de outros sons ou por gestos, do mesmo modo que o comportamento de pressionar a barra pode ser reforçado pelo alimento.
O comportamento verbal requer a interação entre duas pessoas, um falante e um ouvinte. O falante emite uma resposta (um som) e o ouvinte o reforça, e não o reforça ou pune pelo que ele falou. Desse modo, o ouvinte controla o comportamento subsequente do falante. Por exemplo: se a cada vez que o falante pronunciar determinada palavra o ouvinte sorrir, sua atitude aumentará a probabilidade de o falante usar novamente essa palavra. Se o ouvinte franzir a testa, fizer um gesto hostil com a mão ou um comentário maldoso, aumentará a chance de o falante evitar o uso dessa palavra.
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